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Numero 02/2009 
Questionario di valutazione dei servizi offerti dalla cooperativa villa maria: analisi dei dati Martina Motta, Trento, assistente sociale presso la Cooperativa Sociale Villa Maria di Lenzima (Tn) A distanza di circa un anno dalla spedizione del questionario di soddisfazione sui servizi offerti dalla Cooperativa Sociale Villa Maria, nell’articolo si cercherà di dare un’interpretazione, o quanto meno di fare una prima analisi, dei dati emersi. Sarà possibile osservare grafici e tabelle i quali permettono di avere una panoramica generale circa il pensiero e l’opinione dei familiari rispetto agli item proposti. Presso la Cooperativa sono già in programma delle riunioni in presenza del direttore e dell’équipe di lavoro per ragionare, commentare e formulare possibili proposte in modo da dare un’adeguata restituzione alle famiglie. Le risposte ed i ragionamenti raccolti verranno presto tradotti in forma scritta in uno specifico fascicolo.
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